Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après désigné les "Conditions Générales"),ci-dessous régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site Trifonction.com (désigné "Utilisateur") et la société Trifonction.com. Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions que vous auriez formulées, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Trifonction.com peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site Trifonction.com (ci-après désigné le "Site"). Nous considérons qu’en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générale de vente après les avoir lues. En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les présentes conditions générales.


ARTICLE 2. Passer une commande

Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition : Par Internet sur notre site : www.trifonction.com 24/24h et 7/7j

Nous nous engageons à honorer les commandes reçues sur le site uniquement dans la limite des stocks disponibles. Les disponibilités affichées sont indiquées à titre indicatif et ne représentent en aucun cas un engagement contractuel.


ARTICLE 3. Informations produits

Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel et ne sauraient donner lieu à un quelconque engagement de la part de Trinfonction.com. En outre, les fiches techniques et les descriptions des produits provenant de nos partenaires ou fournisseurs, Trifonction.com décline toute responsabilité quand à la validité de leur contenu. Les recommandations et préconisations de produits qui pourraient être présentes lors de l’acte d’achat ou résultant de la lecture des articles présents sur le site Trifonction.com ne sauraient entraîner une quelconque responsabilité de la société Trifonction.com dans l’hypothèse où l’acheteur, suite à leur utilisation ne parviendrait pas à atteindre l’objectif sportif qu’il s’est fixé. La société Trifonction.com est tenue en effet d’une obligation de moyens.


ARTICLE 4. Prix

Les prix de vente indiqué sur le Site sont en euros et toutes taxes comprises mais hors frais de livraison. Les éventuels frais de livraison sont à la charge de l’Utilisateur et sont facturés à la fin de la commande en supplément des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqué sur le site au moment de votre commande.


ARTICLE 5. Paiement

Payez en toute sécurité. Paiement Carte Bancaire : Le protocole SSL (Secure Socket Layer) garantit une confidentialité à 100% de vos informations bancaires. Le paiement est effectué sur les serveurs sécurisés de notre établissement bancaire (Banque Populaire). Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site Trifonction.com. Votre commande est enregistrée et validée dès acceptation du paiement par votre banque. Le paiement par Carte Bancaire est possible uniquement pour les commandes en provenance de France métropolitaine.


ARTICLE 6. Livraison

Information générale : Notre plus grande attention est portée à la livraison des colis. Nous nous efforçons de vous donner toutes les informations fiables et réalistes quant aux modalités et délais. Suivant nos possibilités, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire vos attentes. Certains produits ne sont pas livrables dans certains pays.

Délais de livraison : Nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais. Votre commande vous sera livrée à l’adresse que vous nous aurez indiquée lors de votre commande. Trifonction.com vous propose la livraison par "La Poste", Colissimo suivi en 48H ou par les soins de TNT (transport privé express). Votre commande sera traitée dans les 24H (du lundi au vendredi) si le produit était indiqué disponible sur le site. Une participation forfaitaire de 9.90 € est demandée pour toute commande en France Métropolitaine dont le montant est inférieur à 80€. Pour toute commande adressée en France d’un montant supérieur à 81€, les frais de port sont offerts. Le délai annoncé par la Poste n’est qu’indicatif et Trifonction.com ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur. En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué. A réception de votre commande, vous devez vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toutes anomalies les concernant. Vous devrez également confirmer par courrier à Trifonction.com, Service Client, 165 Chemin de la VY du Bois, 74140 Saint Cergues ou par courrier électronique, ces réserves le jour même ou au plus tard un jour ouvrable après réception de votre commande. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée et dégagera Trifonction.com de toute responsabilité vis à vis de l’utilisateur. Si les produits nécessitent de nous les renvoyés, ils doivent l’être dans les deux jours ouvrables suivant la livraison à l’adresse suivante Trifonction.com, Service Client, 165 Chemin de la VY du Bois, 74140 Saint Cergues- France. Le retour des produits ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine, à savoir notamment avec leur emballage, accessoires, et notices d’utilisation. Les frais d’envoi sont à la charge de l’Utilisateur. Nous vous informons qu’un retard de livraison de 24H est possible quand au traitement de votre commande. en effet, pour des raisons de sécurité, toutes les commandes réglées par carte bancaire font l’objet de vérification par Trifonction.com. Des informations complémentaires pourront vous être demandée, voire exigées pour valider l’achat. Par conséquent, et dans le but d’éviter tout retard, merci de saisir lors de votre commande l’adresse de livraison, votre e-mail et numéro de téléphone. Veuillez inclure également un n° de téléphone fixe (lieu de travail ou domicile) pour vous joindre à tout moment de la journée.


ARTICLE 7. Droit de rétraction

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la Consommation, vous bénéficiez de 7 jours ouvrables, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, à vos frais, accompagné de votre facture.

Seuls seront acceptés les produits à l’état neuf et complet (accessoires, notices...), retournés dans leur emballage d’origine et adressé à Trifonction.com, Service Client, 165 Chemin de la VY du Bois, 74140 Saint Cergues - France. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera pas remboursé. Si l’article est renvoyé incomplet ou endommagé à Trifonction.com, une décote de son prix de 20% minimum sera appliquée. Le diagnostic sera réalisé par nos soins. Passé un délai de rétractation de sept jours francs et sauf stipulation contraire, les avoirs ne donnent en aucune façon lieu à un quelconque remboursement.

Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la livraison de la commande. Si le bon de retour n’est plus en votre possession, notre Service se fera un plaisir de vous l’envoyer par mail. Merci d’en faire la demande. Ce document est impératif, sans ce dernier, le retour de votre produit ne pourra être pris en compte. Ce droit de rétraction s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de port. En cas d’exercice du droit de rétractation, Trifonction.com fera le maximum pour rembourser l’Utilisateur le plus rapidement possible, ce délai dépendra des tests techniques effectués sur votre matériel, d’une durée maximum de 8 jours.

La garantie ne s’applique pas à la réparation résultant d’une cause externe à l’appareil (par exemple, accident, choc,....), d’un emploi ou d’une installation non conformes aux spécifications du constructeur, d’une utilisation nuisible à la bonne conservation de l’appareil, d’une utilisation à caractère commercial ou collectif, de l’utilisation de périphériques, d’accessoires ou de consommables inadaptés.

Lors d’un remboursement, l’Utilisateur est remboursé par virement bancaire.


ARTICLE 8. Retour - Garantie

Les frais de port sont à la charge du client (l’appareil voyage au risque et péril du client). Le client doit retourner la matériel à Trifonction.com, accompagné de la copie de la facture d’achat à : Trifonction.com, Service Client, 165 Chemin de la VY du Bois, 74140 Saint Cergues - France

Trifonction.com s’engage ensuite à mettre tout en œuvre pour les réparations éventuelles auprès des fournisseurs. En cas de non prise en charge de la réparation, le constructeur établira un devis. Des frais administratifs vous seront demandés par le constructeur en cas de refus de paiement de ce devis. En cas d’accord du devis, un chèque, à l’ordre de Trifonction.com et correspondant au montant du devis, sera à nous faire parvenir.

Nous ne pourrions être tenus pour responsable des retards éventuels liés à des approvisionnements en pièces détachées ou des retards dus à nos sous-traitants. Toute demande de dommages et intérêts motivée par un retard de réparation ne pourra en aucun cas être prise en compte.


ARTICLE 9. Litige et Responsabilité – Droit Applicable

Tous les articles figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Trifonction.com ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyen de transport ou de communications, d’inondation, d’incendie, ou de guerre. Trifonction.com n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommage ou frais qui pourrait survenir du fait de l’achat de tout produit présenté sur le Site. Nous vous rappelons qu’il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés. Trifonction.com ne saurait être tenue responsable de toutes pertes de données, fichiers ou plus généralement de tout dommage qui résulterait d’un défaut de sauvegarde par l’Utilisateur des données contenues dans les produits achetés. Trifonction.com ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits sur le Site.

L’impossibilité totale d’utiliser les produits notamment pour cause d’incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Trifonction.com. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites. Trifonction.com dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légale et réglementaires en vigueur. La responsabilité de Trifonction.com sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.


ARTICLE 10. Protection des données personnelles

Les informations que vous nous communiquerez étant indispensable pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et des contrats de garantie, leur absence entraînent l’annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu’aux conditions d’utilisation figurant sur le site.

Conformément à la loi "Informatique et Liberté", le traitement de vos informations à fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Trifonction.com est autorisé à prélever, traiter et utiliser les informations vous concernant. Ces données font l’objet d’un traitement informatique. Cette activité est strictement réglementée : le fichier a été déclaré à la Commission Nationale Informatique et Liberté sous le numéro de récépissé (en cours) Vous avez le droit permanent d’accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi du 6 janvier 1978). Vous pouvez à n’importe quel moment faire une demande auprès de Trifonction.com afin de savoir quelles sont les informations dont celle-ci dispose sur vous. Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données.

Des courriers électroniques vous proposant des nouveautés, des offres spéciales, vous seront envoyés. Vous pouvez demander à ne plus recevoir de courriers électroniques de notre part à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet.

Trifonction.com est le seul détenteur des informations vous concernant.


ARTICLE 11. Transfert de Propriété et de Risques

Le transfert de propriété des produits au profit du client, ne sera réalisé qu'après paiement complet du prix par ce dernier, et quelle que soit la date de livraison des produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par le client.


ARTICLE 12. Propriété Intellectuel

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site Trifonction.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et applicable pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voir plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site de Trifonction.com est strictement interdite.